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配送服务


配送方式

豆芽商城(www.5youfen.com)与多家快递公司合作配送商品,用户在豆芽商城成功获得商品的每一个订单(限一个邮寄地址),系统都会默认生成一个包裹。豆芽商城目前不提供自选物流的服务,我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为用户配送。

 

配送范围

豆芽商城配送范围覆盖全国大部分地区(港澳台地区除外)。


配送费用

活动期间,全国免费配送。个别特殊商品可能需要增加运费,具体会在该商品介绍页注明。


配送时效

豆芽商城承诺,用户的订单如未能在承诺配送时效内送达用户手上,由发货日起超出15天仍未能成功送达,豆芽商城可按用户要求办理退货。

【注】如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、节假日、停电等因素均不在承诺服务范围内。

 

发货时间

用户下单成功后,相关专业人员在12个小时内对用户所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核。审核通过后,一般在1-2天内将包裹发出;包裹发出后,系统将配送相关信息更新至用户的帐户信息中,用户可通过主页的“我的交易-订单管理-订单跟踪”查询包裹的派送情况。

【注】部分品牌直发商品发货时间需以商品详情页为准,敬请谅解!


配送追踪

如用户已成功订购豆芽商城的商品,可以登陆豆芽商城(www.5youfen.com):个人中心—我的订单,找到相应的订单号,查看订单状态,在订单状态中查询到订单的配送情况,或者在订单概况中点击“到快递官网查询”,便会链接到相应的配送物流公司,输入配送物流单号,便可查询到商品的配送详情。